Contents
Trong vài năm gần đây, từ khóa “cá nhân hóa sản phẩm” đang có tác động đáng kể đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng và dần thay đổi phương thức hoạt động của ngày càng nhiều doanh nghiệp. Hơn bao giờ hết, “cá nhân hóa” chính là cách mà người bán hàng có thể đáp ứng nhu cầu của muôn vàn vị khách và tăng doanh thu đáng kể.
Nếu bạn là một Seller print on demand đang tìm hiểu về xu hướng cá nhân hóa thì rất không nên bỏ lỡ bài viết này! Hãy cùng Merchize khám phá định nghĩa của sản phẩm cá nhân hóa, những lợi ích nổi bật và một số gợi ý cá nhân hóa sản phẩm từ Merchize.
Sản phẩm cá nhân hóa là gì?
Cá nhân hóa sản phẩm là tùy chỉnh theo nhu cầu hoặc sở thích của khách hàng. Điều này có thể được thể hiện qua những sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng hoặc thay đổi một số chi tiết dựa trên sản phẩm có sẵn bằng các phần mềm thiết kế. Lựa chọn thứ hai thường phổ biến hơn vì khách hàng có xu hướng thích tạo ra các thiết kế mang dấu ấn của riêng mình và được tự lựa chọn đồ họa trên sản phẩm.
Các ví dụ về cá nhân hóa sản phẩm rất đa dạng và dễ gặp trong cuộc sống thường ngày. Ví dụ như Pinterest, Spotify hay Netflix gợi ý các hình ảnh, bài hát, podcast hay những bộ phim theo sở thích của người dùng. Hoặc như trong mô hình Print On Demand, các sản phẩm custom-shape có thể được biến hóa theo yêu cầu của người mua, và có thể thay đổi họa tiết, phông chữ, tên gọi, hoặc các thông điệp mà khách hàng mong muốn.
Một số đơn vị fulfill Print On Demand còn sáng tạo hơn khi mang đến vô số lựa chọn cá nhân hóa sản phẩm như thêu, chạm khắc, laser cut,… cho đến các lựa chọn cá nhân hóa bao bì sản phẩm. Hãy tưởng tượng trong mỗi hộp sản phẩm đến tay khách hàng bao gồm một tấm thiệp được thiết kế riêng nhằm tôn vinh ngày đặc biệt của họ!
Sản phẩm Brand Packaging Kit cá nhân hóa của Merchize
Tiềm năng khi kinh doanh dịch vụ cá nhân hóa sản phẩm
Cùng với sự lên ngôi mạnh mẽ của việc chứng tỏ bản thân, việc “diện” các sản phẩm cá nhân hóa chính là lời khẳng định mạnh mẽ nhất. Theo nhiều thống kê và báo cáo uy tín, cá nhân hóa sản phẩm mang lại tiềm năng vô hạn cho thương hiệu:
- Báo cáo của Statista năm 2023 cho biết 81% khách hàng gen Z ưa chuộng các sản phẩm mang tính cá nhân hóa.
- Theo Instapage, 78% người dùng Internet tại Mỹ chia sẻ rằng việc cá nhân hóa sản phẩm sẽ làm tăng ý định mua hàng của họ.
- Theo khảo sát của Exploding Topics, 89% marketers ghi nhận chỉ số ROI (Return on investment) tích cực khi sử dụng các nội dung cá nhân hóa.
- Theo McKinsey, các công ty chú trọng đầu tư vào việc cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ đã ghi nhận doanh thu cao hơn 40% so với các đối thủ.
Với những con số biết nói này, Seller còn chần chừ gì mà không thêm các sản phẩm cá nhân hóa vào gian hàng ngay! Trong phần tiếp theo, Merchize sẽ chia sẻ kỹ hơn về những lợi ích nổi bật khi kinh doanh sản phẩm cá nhân hóa, và hướng dẫn cách cá nhân hóa sản phẩm cùng Merchize.
Hướng dẫn bán sản phẩm cá nhân hóa cùng Merchize
Một số lợi ích từ việc cá nhân hóa sản phẩm Print On Demand
Tăng cơ hội chốt đơn và xây dựng tệp khách hàng trung thành
Khi cung cấp các sản phẩm cá nhân hóa, Seller sẽ có cơ hội xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể là khi một khách hàng tham gia vào quá trình thiết kế một sản phẩm cụ thể trên gian hàng của bạn, vị khách đó sẽ dành nhiều thời gian hơn mức trung bình để cân nhắc một sản phẩm đại trà.
Ngoài ra, khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm do chính họ thiết kế vì những nỗ lực đã bỏ ra. Khi khách hàng hài lòng với sản phẩm nhận được, họ sẽ có xu hướng quay lại và mua thêm. Bởi lẽ việc biết được rằng cửa hàng của bạn sẽ có sản phẩm của họ, và nhu cầu của họ chắc chắn sẽ được đáp ứng sẽ có tác động đáng kể đến việc xây dựng lòng trung thành và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Tăng cường nhận diện thương hiệu trên thị trường
Bằng cách cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa cho khách hàng, theo các sản phẩm, chất liệu và thông số đã được ấn định trước, Seller có thể đảm bảo sản phẩm vẫn thể hiện được tinh thần thương hiệu và phong cách của mình. Seller vẫn có thể tiếp tục bán các sản phẩm mang tính signature từ thương hiệu của mình đồng thời bổ sung thêm nét cá nhân hóa cho mỗi khách hàng. Như vậy, việc cá nhân hóa sản phẩm giống như một mũi tên trúng hai đích: mang dấu ấn riêng của khách hàng và đảm bảo nhận diện thương hiệu của bạn.
Sẽ tuyệt vời hơn nếu sản phẩm của bạn được khách hàng tin tưởng và chia sẻ đến với cộng đồng và trở nên nổi tiếng với những sản phẩm cá nhân hóa. – ví dụ như một thương hiệu chuyên kinh doanh ornament được tối ưu theo lựa chọn của từng khách hàng.
Tối ưu chi phí và được tự do định giá
Nhiều nhà bán hàng ngần ngại khi giới thiệu tính năng cá nhân hóa sản phẩm tại gian hàng của mình vì nhận thấy giá thành của một chi phí cho việc cá nhân hóa sản phẩm tương đối cao. Nhưng điều đó không hẳn là sự thật.
Việc listing sản phẩm cá nhân hóa thực chất không tốn nhiều công sức hay tiền bạc hơn so với listing một sản phẩm đại trà. Đặc biệt là khi kinh doanh với Merchize, tính năng tạo sản phẩm cá nhân hóa sẽ giúp Seller mang đến nhiều lựa chọn hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Merchize cũng nhận fulfill sản phẩm với số lượng tối thiểu chỉ bằng 1, do đó Seller không cần bận tâm đến việc phải bỏ ra chi phí lớn cho 1 sản phẩm. Thêm vào đó là Merchize luôn trang bị template design cho mỗi sản phẩm, giúp đơn giản hóa quá trình thiết kế cho Seller.
Một lợi ích tuyệt vời nữa mà Seller không nên bỏ qua đó là sự tự do trong việc định giá sản phẩm. Mặc dù việc cá nhân hóa sản phẩm không làm tốn thêm thời gian hay chi phí, bạn hoàn toàn có thể thu thêm một khoản phí nhỏ của khách hàng, từ đó làm tăng doanh thu thêm cho shop. Theo khảo sát của Outgrow, 90% khách hàng tham gia cho biết họ sẵn sàng chi trả thêm chi phí cho các thương hiệu có dịch vụ cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ. Hãy tưởng tượng đến việc bạn có thể định giá 30$ cho một sản phẩm có base cost chỉ 16$!
Kinh doanh sản phẩm print on demand cá nhân hóa cùng Merchize
Hy vọng rằng bài viết trên đã giúp anh chị em Seller hiểu rõ hơn về các tiềm năng cực lớn của việc kinh doanh các sản phẩm POD cá nhân hóa.
Nếu anh chị em đã sẵn sàng, hãy cùng Merchize khám phá cách tạo sản phẩm POD cá nhân hóa và đem đến những sản phẩm đậm sắc màu cá nhân cho khách hàng ngay thôi!
