Những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo POD trên Snapchat

Snapchat hiện là một trong những ứng dụng nhắn tin được giới trẻ Mỹ ưa chuộng nhất. Thay vì là ứng dụng hoàn toàn miễn phí trong giai đoạn đầu phát triển, Snapchat hiện đã phát triển dịch vụ quảng cáo để hỗ trợ các nhãn hàng tiếp cận được lượng người dùng đông đảo hơn.

Tuy nhiên, để có thể đạt được kết quả tốt nhất cũng như tối ưu chi phí quảng cáo, người làm nội dung cần lưu ý những yếu tố sau đây.

1. Mục tiêu chiến dịch

Yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo trên Snapchat là mục tiêu chiến dịch của bạn. Người quản lý chiến dịch trên Snapchat đóng vai trò quan trọng trong việc tập trung vào kết quả và hiểu rõ chi phí cho mỗi mục tiêu chuyển đổi. Hiện nay, Snapchat cung cấp cho nhà quảng cáo 16 mục tiêu chiến dịch khác nhau, bao gồm tối ưu hiển thị, trải nghiệm tức thì (vuốt màn hình), cài đặt ứng dụng, xem video trong 2 và 15 giây, chia sẻ, mua hàng, đăng ký, xem trang,…

Việc khuyến khích người dùng thực hiện mua hàng trên trang web của bạn sẽ có chi phí cao hơn rất nhiều so với việc chỉ xem một video quảng cáo trong hai giây. Do đó, số tiền bạn trả cho quảng cáo trên Snapchat sẽ thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu của bạn. Mặc dù bạn vẫn trả tiền dựa trên số lần hiển thị của quảng cáo, việc đặt giá thầu dựa trên mục tiêu cho phép bạn tối ưu hóa vị trí quảng cáo của mình để đạt được một mức giá nhất định cho mỗi mục tiêu.

Ví dụ: Nếu bạn đang bán POD mặt hàng quần áo và mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng trên trang web hoặc các sàn thương mại điện tử, Snapchat sẽ tối ưu hóa vị trí quảng cáo của bạn để nhắm đến những người dùng có ý định mua hàng quần áo hoặc quan tâm đến lĩnh vực thời trang thay vì những đối tượng khác.

2. Chiến lược đấu thầu

Quảng cáo trên Snapchat cung cấp ba chiến lược quản lý chi phí chính

• Đặt giá đấu thầu (Auto-Bidding): cho phép cho phép nền tảng quyết định giá thầu và số tiền bạn phải trả cho mỗi lần quảng cáo được hiển thị. Bạn đặt ngân sách hàng ngày của mình, sau đó Snapchat sử dụng thuật toán của mình để tối đa hóa số lần người dùng thực hiện hành động (mục tiêu) trên quảng cáo của bạn.
• Giá thầu tối đa (Max Bid): cho phép Snapchat quyết định cách sử dụng ngân sách hàng ngày của bạn. Chiến lược này đặt giới hạn về số tiền bạn sẵn sàng đặt giá thầu cho mỗi lần hiển thị quảng cáo. Snapchat vẫn tối ưu hóa để đạt được giá thầu cao nhất có thể cho mỗi hành động, nhưng sẽ có giới hạn về số tiền mà nền tảng có thể đặt giá thầu cho mỗi lần hiển thị.
• Chi phí mục tiêu (Target Cost): cho phép bạn đặt mức chi phí trung bình mà bạn muốn Snapchat hướng đến, gọi là CPA (chi phí cho mỗi hành động). Mặc dù Snapchat không thể dự đoán được lúc nào người dùng sẽ nhấp vào quảng cáo của bạn, phương pháp này cho phép bạn đặt một nguyên tắc tổng quan về số tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi người thực hiện hành động mà bạn mong muốn.

Tuy Snapchat cho phép bạn tự quyết định số tiền phải trả, nhưng có hai điều bạn cần lưu ý:

• Cạnh tranh và lợi nhuận: Các nền tảng xã hội, bao gồm Snapchat, đang hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, Snapchat vẫn còn một thị phần màu mỡ dành cho các mặt hàng POD với các thiết kế độc đáo, có thể thu hút người dùng từ cái nhìn đầu tiên. Anh chị em Seller có thể tận dụng các loại hình quảng cáo độc đáo của Snapchat như trải nghiệm AR ống kính để người dùng có thể trải nghiệm sản phẩm ngay trên app.
• Thuật toán và đấu thầu giá: Snapchat sở hữu các thuật toán mạnh mẽ để cung cấp kết quả tối ưu cho nhà quảng cáo. Vì vậy, việc sử dụng các chiến lược đấu thầu giá theo các tùy chọn có sẵn là điều nên làm để tận dụng sức mạnh của thuật toán và đạt được hiệu quả tốt nhất cho quảng cáo của bạn.

3. Loại quảng cáo

Snapchat cung cấp cho nhà quảng cáo nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, cho phép họ tối ưu hóa quảng cáo cho đối tượng mục tiêu của mình. Nền tảng cung cấp 6 loại quảng cáo khác nhau, bao gồm:

• Hình ảnh hoặc video quảng cáo đơn lẻ
• Quảng cáo bộ sưu tập
• Quảng cáo Story
• Quảng cáo thương mại
• Quảng cáo ở Filters
• Trải nghiệm AR của ống kính

Các loại hình quảng cáo ảnh, video, hay quảng cáo story có lẽ đã quen thuộc với anh chị em Seller bán POD do khá giống với các loại hình quảng cáo trên Facebook hay Instagram. Tuy nhiên, quảng cáo ở Filters hay trải nghiệm AR của ống kính là 2 hình thức khá mới và sẽ có nhiều lợi thế dành cho thị trường POD. Với quảng cáo ở Filters, Snapchat sẽ cho phép nhà sáng tạo nội dung tạo những Filters mang dấu ấn của thương hiệu và đề xuất chúng với khách hàng mục tiêu phù hợp. Giả dụ, nhà bán hàng POD bán các sản phẩm mũ có thể tạo những Filter với những chiếc mũ có design khác nhau. Người dùng sau đó có thể trải nghiệm sản phẩm, quay story và đăng trên kênh Snapchat của mình, từ đấy có thể quảng bá sản phẩm đến nhiều khách hàng hơn nữa.

Hay như trải nghiệm AR của ống kính sẽ phù hợp với những anh chị em POD bán áo. Anh chị em có thể tạo một phòng thay đồ ảo trên Snapchat để khách hàng có thể thử sản phẩm trước khi ra quyết định mua. Đây là hình thức quảng cáo mới là của Snapchat mà anh chị em Seller POD có thể tận dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Dựa trên giá cả trực tiếp từ Snapchat, chi phí quảng cáo trên Snapchat có sự biến đổi lớn, tùy thuộc vào loại quảng cáo và ngày bắt đầu. Anh chị em bán POD có thểm tham khảo số liệu dưới đây:

• Quảng cáo hình ảnh hoặc video đơn lẻ bắt đầu từ $3000/ tháng.
• Các quảng cáo được tài trợ thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào ngày bạn quảng cáo, bắt đầu từ $450,000/ tháng.

>>> Tìm hiểu về từng loại quảng cáo của Snapchat trong bài viết đầy đủ về quảng cáo Snapchat 2023

4. Chỉ số quảng cáo (Ads metrics)

Các chỉ số rất quan trọng để hiểu các chiến dịch truyền thông xã hội và chi phí quảng casoc Snapchat của bạn. Nền tảng số liệu quảng cáo Snapchat có thể tùy chỉnh. Vì vậy, bạn có thể tìm hiểu các số liệu quan trọng đối với mình.

Mặc dù có nhiều chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả quảng cáo, thường thì chỉ số tương tác cung cấp thông tin chi tiết về cách giảm chi phí quảng cáo trên Snapchat của bạn. Dưới đây là 9 chỉ số quảng cáo Snapchat mà bạn nên lưu ý:

• Chi tiêu: Tổng số tiền đã chi tiêu cho chiến dịch cho đến thời điểm hiện tại.
•  Số lần hiển thị: Số lần quảng cáo của bạn được nhìn thấy.
• eCPM: Giá trung bình cho mỗi nghìn lượt xem.
• Số lần hoàn thành: Số lượng quảng cáo xem đến hoàn thành ít nhất 97%.
• Thời gian sử dụng trung bình: Trung bình mọi người dành bao lâu để xem quảng cáo của bạn.
• eCPV: giá mỗi lần xem video trung bình (hai giây trở lên).
• Vuốt lên: số lần mọi người vuốt lên để xem tệp đính kèm của bạn.
• Tỷ lệ vuốt: số lần trung bình mọi người vuốt lên để xem tệp đính kèm của bạn.
• eCPSU: chi phí trung bình cho mỗi lần vuốt lên.

Để tối đa hóa hiệu quả chi phí quảng cáo, bạn cần thúc đẩy mức độ tương tác của người dùng. Các chỉ số này sẽ giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả của việc này. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy số lần hiển thị quảng cáo của bạn cao nhưng tỷ lệ vuốt lên thấp, điều quan trọng là tạo cảm hứng để khuyến khích người dùng tương tác.

5. Chất lượng quảng cáo (Ads quality)

Chất lượng quảng cáo là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực quảng cáo trả tiền, đặc biệt là với các chỉ số như điểm chất lượng của Google, mà tập trung vào chất lượng trải nghiệm của người dùng đối với quảng cáo và trang đích liên quan.

Mặc dù Snapchat không có các chỉ số cụ thể về chất lượng quảng cáo, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo trên nền tảng này. Nếu người dùng trên Snapchat không tương tác đủ với quảng cáo của bạn và quảng cáo này không thể tạo ra mức tương tác đáng kể, thì Snapchat có thể coi đó là quảng cáo chất lượng thấp và có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị quảng cáo của bạn trên nền tảng này.

Trung bình mỗi doanh nghiệp sẽ dành khoảng 10% tổng ngân sách dành cho các hoạt động quảng cáo. Do Snapchat là một nền tảng khá mới đối với ngành POD nên doanh nghiệp có thể cân nhắc đến việc sử dụng ngân sách ít hơn so với các nền tảng quen thuộc khác như Facebook hay Instagram.

Để giúp Seller Việt Nam dễ dàng hơn trong việc tiếp cận với quảng cáo trên Snapchat, Merchize có kết hợp với Tyroo –  đối tác chính thức được ủy quyền về quảng cáo của Snapchat và Pinterest tại APAC, để mang đến nhiều ưu đãi cho anh chị em.