Customer Loyalty là gì? Cách tăng sự trung thành của khách hàng trong Thương mại điện tử
Customer loyalty là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, đặc biệt là thương mại điện tử. Nếu bạn chưa biết đến khái niệm này và làm thế nào để tăng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của mình, hãy đọc ngay bài viết này!