Hội thảo: Mô hình FBA – Chiến lược thúc đẩy doanh thu Quý 4/2021

1. Amazon xem xét các từ khóa truy vấn của người mua.

• Nếu sản phẩm của mình không có mọi từ khóa trong truy vấn tìm kiếm: Sản phẩm không xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm
• Không có sale
• Kết luận: Tối ưu hóa từ khóa là yếu tố đầu tiên để Amazon xếp hạng từ khóa của chúng ta.
• Cách làm: Tìm được từ khóa mà khách hàng sử dụng tìm kiếm rồi đưa vào trang chi tiết sản phẩm của mình

2. Amazon đánh giá khả năng mua hàng dựa trên lịch sử bán của sản phẩm

• Tỉ lệ nhấp chuột trên kết quả tìm kiếm (Chú ý: hình ảnh chính + tiêu đề trả lời được vấn đề của khách hàng)
• Tỉ lệ chuyển đổi
• Số lượng đơn hàng, tổng doanh thu
• Ví dụ: Nếu người mua đang tìm một màu sắc/ kích thước cụ thể và sản phẩm của mình phù hợp với mô tả đó thì nhiều khả năng họ sẽ nhấp vào đường link mua sản phẩm này
• Cách làm: Tối ưu tốt tiêu đề, hình ảnh, bulletpoints, descriptions…

3. Tốc độ bán hàng

• Tốc độ bán hàng càng cao càng tăng khả năng chiến thắng. So sánh tốc độ bán hàng với đối thủ cạnh tranh về các cụm từ tìm kiếm chính xác mà khách hàng đang sử dụng
• Cách làm: Muốn cải thiện thì cần đặt giá Đúng + Tăng khả năng bán nhiều đơn hàng lên bằng cách đặt sản phẩm lên keywords nhiều hơn (con đường chuyển đổi).

4. Người bán (seller)

• Seller đã hoạt động trên Amazon bao lâu
• Được nhiều feedback tích cực hay tiêu cực?
• Hiệu suất bán hàng có đều và ổn định không?
• Số lượng sản phẩm có trong danh mục
• Cách làm:

– Mua sản phẩm đã có lịch sử bán
– Nuôi tài khoản mới: lấy buyer tự mua hàng, tạo feedback một cách tự nhiên
– List nhiều sản phẩm lên trong cùng một ngách

5. Chạy quảng cáo tăng doanh thu từ PPC

• Cách làm: chạy quảng cáo trên Amazon và tạo ra doanh thu từ hoạt động này.

6. Doanh thu từ ngoài trang web Amazon

• Amazon ưu tiên seller làm marketing hộ họ. Vì thế ngoài các hoạt động marketing trực tiếp thì anh em có thể đi theo hướng marketing ngoài Amazon.
• Cách làm:

– Chạy ads Facebook dẫn link về Amazon
– Tạo website, SEO web dẫn link về Amazon

7. Lịch sử bán hàng của sản phẩm:

• Bán đều đặn từ khi bắt đầu list hàng tới thời điểm hiện tại
  Không nên để hết hàng trong kho -> giúp tăng thứ hạng

8. Luôn giữ hàng tồn kho ở mức an toàn

• Đây là yếu tố quan trọng mà thuật toán A10 tính đến, nếu A10 báo về bộ máy tìm kiếm của Amazon là hết hàng thì sản phẩm của mình sẽ không bao giờ được đưa kết quả lên đầu trang.
• Lý do: Hết hàng đồng nghĩa với việc Amazon không kiếm được tiền từ sản phẩm của mình, điều này khiến khách hàng thất vọng.

9. Tại sao nên lựa chọn FBA?

• Amazon có được nguồn thu từ FBA nhiều hơn so với Dropship vì vậy seller sẽ nhận được nhiều hỗ trợ hơn.
• Với FBA thì Amazon không lo lắng với dịch vụ khách hàng vì có sự trợ giúp.
• FBA tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng của Amazon, khách hàng tiềm năng nhất rõ ràng là Thành viên Amazon Prime.
• Tăng khả năng chuyển đổi.