Contents
Một lý do tại sao người ta hay nói mùa sale đi cùng với mùa dispute là vì vào mùa này volume của seller đều tăng đột biến x3, x4 lần. Lúc này, không chỉ khâu sản xuất phải đẩy nhanh tiến độ, mà các công đoạn khác từ phía seller, ví dụ như support, design cũng bị quá tải. Trong lúc đó, chỉ cần 1 lỗi sai nhỏ trong design, hoặc lỗi sai trong việc cung cấp thông tin cho khách hàng cũng có thể ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ dispute trên store của bạn.
Ở vai trò là supplier cho dịch vụ fulfillment, Merchize sẽ luôn cố gắng sản xuất & ship đơn hàng của seller đi nhanh nhất và đúng chất lượng như thông báo ban đầu nhất. Những tiêu chuẩn chất lượng này cũng đã trải qua quá trình nghiên cứu, so sánh, đối chiếu để đảm bảo là đúng chuẩn cho đối tượng khách hàng cuối cùng là người Mỹ. Do đó, seller cần nắm rõ các đặc tính của sản phẩm để 2 bên phối hợp ăn ý nhất. Bài viết này sẽ nêu qua các điều cần lưu ý về dòng áo 3D Hoodie, Sweatshirt, Zip Hoodie của Merchize năm 2024 để seller nắm rõ.
1. Các loại áo và chất lượng
Năm nay vì nhu cầu của thị trường mong muốn có sự đa dạng trong các dòng sản phẩm, và cũng do các vấn đề liên quan đến chi phí nguồn cung ứng & chi phí dịch vụ ship do ảnh hưởng của Covid, Merchize có 2 loại sản phẩm với các loại áo 3D Hoodie, Sweatshirt & Zip Hoodie là:
- Dòng Thường (Standard / Lightweight): Sử dụng chất liệu vải nỉ bông polyester với định mức 185GSM, nên áo sẽ rất nhẹ, thoáng mát trong mùa thu, nhưng sẽ hơi mỏng nếu để mặc trong mùa đông.
- Dòng Premium: Sử dụng chất liệu vải nỉ bông polyester với định mức chuẩn 260GSM. So với chất liệu dòng thường thì dòng Premium dày dặn hơn với mật độ bông lớn hơn, cho cảm giác ấm áp mềm mại hơn, thích hợp để mặc cả ở mùa thu, đông và đầu xuân. Do vậy, chi phí của dòng này cũng sẽ cao hơn so với dòng thường.
Dòng thường với định mức 185GSM cũng là dòng áo Merchize sử dụng để tặng seller trong dịp trung thu vừa qua để mọi người cảm nhận chất liệu và đối chiếu nếu cần thiết.
Thêm một lưu ý nữa là khi áo trải qua quá trình in ép, và đặc biệt giai đoạn hút chân không trong quá trình đóng gói, khi mới unbox sẽ trông mỏng và thô hơn thực tế. Nếu khách hàng có phàn nàn, bạn có thể báo khách giặt & phơi qua áo trước khi sử dụng để áo trở lại mềm mịn và trở về độ dày thực tế.
Dưới đây là hình ảnh & thông tin tóm tắt về chất liệu 2 loại vải cho bạn hiểu cụ thể hơn.
Để hạn chế dispute, bạn nên check kỹ description & nội dung ads, content sản phẩm có ghi rõ thông tin chất liệu, độ dày mỏng phù hợp với loại sản phẩm bạn muốn fulfill.
Ví dụ:
- Nếu bạn không ghi description hoặc ghi là dày dặn ấm áp mà chọn fulfill loại thường thì có khả năng khách hàng sẽ không hài lòng khi nhận được hàng.
- Nếu bạn ghi chất liệu không đúng, ví dụ 100% cotton, hoặc 65% Polyester & 35% Cotton cũng không đúng và có khả năng bị dispute khi khách nhận được hàng.
Do vậy, nắm rõ về chất lượng sản phẩm & ghi đúng thông tin sản phẩm trong description cũng rất quan trọng. Thông tin & bảng giá update mới nhất 2024 về các loại sản phẩm của Merchize đều được ghi rõ tại đây https://merchize.com/merchize-basecost-sizing/ Nếu bạn có thắc mắc gì, vui lòng liên hệ support để được hỗ trợ.
2. Template & các lưu ý về design
Hiện tại Merchize có các loại template phân biệt cụ thể tùy theo nhu cầu sử dụng theo các dạng sau:
- Combined Template: Sử dụng khi phần bo cổ tay và bo hông không quá khác biệt so với áo hoặc có sự liền mạch trong design từ thân áo đến phần bo viền.
- Separated Template: Template này có phần viền bo tay và bo hông tách biệt để tiện nếu bạn muốn làm viền có màu khác hoặc họa tiết khác hoàn toàn với áo. (ví dụ áo màu xanh, nhưng đúng phần bo lại có màu đỏ, .v.v.)
- Full Template: Template này gồm có 2 mảnh trước và sau, dùng nếu áo của bạn có design kiểu “tràn viền”, nhìn từ 2 tay và thân đều có nội dung liền mạch chứ không khác nhau. Ở đây, trong template bạn sẽ không thấy phần mũ vì hệ thống sẽ tự lấy 1 phần của phần mặt sau từ phần cổ xuống 1 chút để may mũ. Khi đó, khi không đội mũ, người ngoài nhìn vào sẽ thấy mũ và lưng khớp nhau.
Ngoài ra, thời gian tới Merchize sẽ ra mắt thêm loại template gộp tất cả vào 1 mảnh, hạn chế các vấn đề của từng loại template hiện tại để tiện cho seller thiết kế. Khi đó mọi người chỉ cần thiết kế cho 1 loại áo là có thể sử dụng luôn cho các loại áo khác.
Thêm một lưu ý nữa là khi thiết kế, seller nên sử dụng hệ màu CMYK để gửi file design thay vì RGB để hạn chế sai khác màu thành phẩm in ra so với file design.
3. Kích thước & Sizechart áo
Kích thước áo của Merchize có chuẩn hay không? Còn tùy bạn dùng chuẩn gì. Nếu là chuẩn US thì chắc chắn là có. Các sản phẩm của Merchize đều đi qua quy trình nghiên cứu kỹ lưỡng và đã trải qua hơn 1 năm có mặt trên thị trường POD và phục vụ khách hàng Mỹ là chủ yếu nên size chart đúng chuẩn Mỹ và gần như không có các case phàn nàn về size bé.
Cũng vì sản phẩm là phục vụ khách hàng Mỹ, nếu bạn so sánh với bảng size chart của áo 3D của các nhà cung cấp dịch vụ fulfillment áo 3D khác không ở Mỹ, bạn sẽ thấy sizechart của Merchize to hơn kha khá, đặc biệt là ở độ dài cánh tay. Đó cũng chính là lý do giá áo Hoodie 3D của Merchize nhỉnh hơn 1 chút (nhưng vẫn hấp dẫn hơn nhiều so với giá của các nhà in fulfillment áo 3D ở Mỹ), và áo đúng size đúng chất lượng + hạn chế dispute thực sự sẽ làm bạn tiết kiệm các chi phí rủi ro dispute, limit payment hay chết acc… và sẽ có lợi hơn vì khách hàng sau khi mua xong sẽ muốn quay lại mua thêm nữa thay vì bỏ đi không trở lại.
Để kiểm chứng, bạn có thể xem hình so sánh áo Hoodie Merchize với áo Hoodie Gildan dưới đây, áo Merchize & Gildan cùng size đặt lên nhau vừa khít size. Gildan là một trong những nhà cung cấp áo phôi lớn nhất nước Mỹ và cũng là nhà cung cấp áo phôi cho đa số các platform hay nhà in ở Mỹ hiện tại.
Dưới đây là hình ảnh thông tin sizechart Hoodie Merchize, mọi người có thể xem thêm các thông tin thêm về sizechart trên trang catalog.
Tham khảo thêm về cách thiết kế và sử dụng mockup áo 3D tại đây.
4. Thời gian sản xuất & ship
Ngoài chất lượng sản phẩm thì thời gian sản xuất và ship cũng là yếu tố quan trọng seller cần cân nhắc khi bán áo 3D mùa sale. Ở Merchize, tất cả các thông số sản xuất, shipping đều được minh bạch và mọi seller đều có thể thấy được để chủ động lên kế hoạch bán hàng.
Thời gian công bố của áo 3D Merchize là sản xuất 2-6 business days và ship 4-7 business days, có thể delay 2-6 business days. Tuy nhiên, thời gian sản xuất trung bình hiện tại đang là 3.6 ngày thường.
Mọi người đều có thể tự check các thông số trên trang seller > Menu Production Statistics.
Ngoài ra, các thông tin sản xuất, shipping từng mốc của từng đơn cũng được public trong từng order ở phần Order Progress để seller chủ động nắm được thông tin:
Kết Luận
Hy vọng các thông tin trên có thể giúp bạn có được cái nhìn toàn diện về áo Hoodie, Sweatshirt & Zip Hoodie All Over Print của Merchize để đưa được những sản phẩm đẹp nhất, đúng chuẩn nhất đến cho khách hàng vào mùa sale quý 4 này. Bạn còn cần thêm thông tin về bất cứ sản phẩm nào của Merchize, vui lòng liên hệ Fanpage Merchize Việt Nam hoặc support trên Live chat để được hỗ trợ.
